Como planejar um negócio digital
Como planejar um negocio digital? Talvez você seja uma pessoa que tem várias ideias e quer todas elas em prática mas acaba tendo a frustração de acabar não conseguindo por todas elas em prática ou concluir sua ideia da forma correta.
Por muitas vezes você se frusta por colocar determinada ideia no ar e acaba não funcionando do modo com que você havia planejado ou do jeito que você imaginou.
Talvez essa frustração deve ser porque você não planejou ou não agiu na hora correta. Estamos aqui justamente para isso, para dar a você uma ajuda sobre como planejar um negócio digital, para lhe mostrar como não ficar frustrado como minimizar a frustração na hora de colocar o seu negocio digital em pratica.
Como planejar um negócio digital
Planejar é a primeira etapa de qualquer negocio que você pensa em colocar no ar. Isto é fundamental para você saber o que precisa fazer, para ao menos imaginar quais são os principais itens que você precisa prestar atenção e desenvolver antes de colocar seu negocio digital no ar.
As vezes as pessoas pensam que colocar um negocio digital no ar ou colocar o seu negocio na internet é simplesmente criar um site, fazer um e-commerce, pensar no produtos, cadastrar os produtos no e-commerce e colocar aquele site na internet e pronto, que seu negocio já vai estar funcionando.
O planejamento do seu negocio digital não é só colocar ele no ar, é sobre pensar no futuro e de como ele vai se sair lá na frente e quais vão ser suas etapas futuras.
Quando você por o seu site no ar, o que vai acontecer quando seu cliente acessar seu site? O que vai acontecer quando seu cliente resolver comprar determinado produto do seu site? Você precisa pensar nisso antes de por seu negocio digital no ar.
Planejar não é só pensar no que vai ser feito no futuro, são atitudes praticas que você vai ter que desenvolver. Logo colocar isso no papel é fundamental para que as etapas saim da forma correta.
Varias pesquisas mostram que quando um negocio não da certo não é por falta de atitude ou por falta de trabalho, não quer dizer que você não trabalhou o suficiente e que trabalhou de forma errada. Muitas vezes em um projeto o que da errado é a falta de planejamento.
Primeiro Passo:
O primeiro passo para planejar um negócio digital que você precisa dar dentro do seu planejamento estratégico é entender o seu mercado, saber exatamente como funciona o seu mercado.
Qual seria seu avatar, o seu cliente, onde seu cliente navega e como o seu concorrente atinge o seu cliente. Pensar em todos esses aspectos sobre seu cliente é fundamental dentro do seu planejamento.
Um ponto importante que vale ressaltar é de que o seu cliente não é todo mundo, muitas pessoas caem neste dilema, de achar que seu produto serve para todo mundo.
Pensar que seu produto é genérico é uma mentira, você precisa saber exatamente qual o seu tipo de cliente e entender exatamente o que se passa na cabeça dele.
Segundo Passo:
Depois de você entender bem qual o seu cliente, você precisar definir quais são o métodos e meios de pagamento, de como seu cliente vai interagir com você e poder comprar de você na internet.
Isso te passa a entender se ele vai gerar boleto, se você irá permitir que ele parcele a conta, se terá calculo de frete, se vai ter um custo a mais na hora do fechamento do atendimento da venda.
Essa etapa de qual será a forma de pagamento para assim entregar o produto ao cliente é muito importante tanto a você quanto ao cliente.
Pois você precisa saber exatamente como você vai receber, como você vai emitir nota, e como o cliente poderá pagar e receber nota disto.
Pois se você trabalha com algum produto físico é bom você ter a comprovação do pagamento, e certificar de que aquilo é real.
Se caso o pagamento for no cartão ter a certeza de que qualquer estorno não vá prejudicar o seu fluxo de caixa ou o seu negocio completamente.
É bom também falar de outros modelos de negocio, existem por exemplo clubes de assinatura que é justamente um modelo diferente de negocio e pagamento.
E que permite que você cobre mensalmente, que você tenha recorrência de serviços, e isso pode estar ligado ao seu produto ou serviço, e isso é uma etapa muito importante se você planeja fazer um sistema de assinatura.
Pois todo mês você terá cobrança, todo mês você vai ter recorrência, e você precisa saber exatamente o que fazer na segunda virada do mês, para caso seu cliente não page quanto tempo você ira manter aquele sistema funcionando e como você ira alertar o cliente.
Terceiro Passo:
O terceiro passo é você ter um planejamento financeiro do seu negocio, como você vai realizar seu fluxo de caixa, que investimentos vão ser necessários .
Muitas pessoas caem no problema de fluxo de caixa, como por exemplo, algumas plataformas seguram seu dinheiro do fluxo de caixa durante 30 (trinta) ou ate 60 (sessenta) dias antes de repassar para você.
E as vezes esse dinheiro faz falta na hora de investir em anúncios ou nas propagandas e marketing do seu site para atrair novos clientes para o seu negocio.
Então pensar direitinho sobre seu financeiro é sempre bom, de quanto dinheiro você esta precisando agora para poder investir em marketing ou ate mesmo nos seus produtos.
Quarto Passo:
Este passo para planejar um negócio digital é você ter um planejamento de marketing, pensar em como vai ocorrer a atração dos seus clientes, um ponto interessante é ter um inBound Marketing, é pensar em como você vai entregar valor para atrair clientes segmentados que tem interesse no seu produto.
Pois a entrega de valor é a ferramenta mais importante que você tem dentro da estrategia de marketing digital, é sempre bom você falar do seu produto, explicar e ajudar as pessoas a entender um pouco mais sobre ele e sobre o seu negocio.
Dentro do planejamento de marketing é bom você pensar em quais das as fontes de tráficos você vai investir.
Se você já pôs la no inicio a ideia do seu cliente ideal você já vai ter uma ideia de onde ele trafega, que tipos de pesquisa ele vai fazer na internet, quais as duvidas ela vai ter andes de comprar o teu produto.
Dentro do planejamento do marketing é bom você estruturar isso e imaginar como vai ser essa divisão, e uma etapa fundamental é você não se prender em ter exatamente a certeza do que esta acontecendo.
Você precisa testar, tanto as fontes de trafego, analisar muito bem o custo pelo marketing funciona para você, ver se essas fontes de trafego geram receita para você.
Quinto Passo:
Por ultimo, para finalizar sobre como planejar um negócio digital, é sempre bom você ter seu planejamento de logística, por não vai adiantar de nada caso você crie todo o planejamento de marketing e o planejamento do produto e não conseguir entregar o produto ao cliente.
Então sempre pense bem como você ira fazer a entrega do seu produto, no caso do seu negocio for físico qual sera o centro de distribuição, qual será o custo do frete, qual será o tempo que você ira levar para customizar, embalar e entregar seu serviço ou produto ao cliente.
Poder integrar seu produto a uma plataforma de envio caso seu produto seja online. Pensar em possíveis desvios ou atrasos na entrega, é muito importante pensar direitinho toda essa etapa final que é a entrega do produto.
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