E-commerce
E-commerce é uma transação de compra ou venda on-line. O comércio eletrônico baseia-se em tecnologias como o comércio móvel, transferência eletrônica de fundos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, marketing na Internet, processamento de transações on-line, intercâmbio eletrônico de dado, sistemas de gerenciamento de estoque e sistemas automatizados de coleta de dados.
As empresas de comércio eletrônico podem empregar alguns ou todos os seguintes:
- Sites de compras on-line para vendas de varejo diretas aos consumidores
- Fornecer ou participar em mercados on-line, que processam vendas de empresas a consumidores ou de consumidores para consumidores
- Compra e venda business-to-business
- Recolha e utilização de dados demográficos através de contactos na Web e mídias sociais
- Intercâmbio eletrônico de dados entre empresas (B2B)
- Marketing para clientes potenciais e estabelecidos por e-mail ou fax (por exemplo, com newsletters)
- Envolver-se no lançamento de novos produtos e serviços
- Intercâmbio financeiro on-line para troca de divisas ou fins comerciais